La e-Réputation, également connue sous le nom de réputation en ligne, se réfère à la perception générale qu'une entreprise, une marque ou une personne a sur Internet.
C'est l'image et la réputation qui émerge à partir des informations et des opinions disponibles en ligne. La e-Réputation est influencée par divers facteurs, tels que les commentaires des clients, les critiques, les articles de presse, les réseaux sociaux, les blogs, les forums, etc.
La e-Réputation est devenue extrêmement importante de nos jours, car les consommateurs effectuent souvent des recherches en ligne avant de faire des achats ou d'établir des relations commerciales. Une bonne e-Réputation peut contribuer à renforcer la confiance des clients, à attirer de nouveaux clients et à favoriser la croissance de l'entreprise. D'autre part, une mauvaise e-Réputation peut avoir des conséquences néfastes, telles que la perte de clients, une image négative et des retombées financières.
Vous êtes attendus à KIGALI au RWANDA du 03 au 05 Octobre 2023.
*Séminaire International STRATEGIX AFRICA sur la e-Réputation.*
